帮助文档
扫码下面二维码，联系客服
Tips: windows系统安装软件前，如有360安全卫士或电脑管家阻拦，请先关闭360
1.如何批量下载微信公众号文章(付费功能)：
step 1:
step 2:
订单支付后等待系统处理（工作日24小时内会处理完毕），前往“我的订单”中刷新获取数据链接下载。
step 3:
step 4:
step 5:
前往“导出任务”，查看结果。
常见问题：
Q:购买数据地址后，可以同时导出pdf和word吗？
A:可以，且不限导出次数。
Q:数据链接包含更新吗？
A：到当天为止的，数据不会自动更新。
Q:为什么下载时电脑CPU占用变高？
A:当转换文档时，会耗费一定的CPU资源，特别文章图片较多时，导出时对网络环境要求较高，请耐心等待。 如遇到无响应时，可关闭软件重新打开重新执行任务。已导出的文件会直接跳过，不会重复。
Q:导出的pdf/docx文件能合并成一个吗？
A:可以合并。如需要合并，详情请向客服咨询
Q:如果需要文章标题，链接，作者，发布时间怎么办？
A:可以制作EXCEL。等下载完数据后，购买增值服务即可。
Q:可以导出点赞、阅读数，评论/留言吗？
A：如篇数不多(200篇左右为宜)，可以下载完数据后，购买增值服务即可。如篇数多，请联系客服咨询
Tips：
1.选择保存路径时，不要直接保存到桌面哦，建议新建一个文件夹保存。
2.可以按标题/作者，日期搜索过滤，只导出需要的部分
2.如何手工导出网页文章为pdf/docx（免费功能）：
step 1:
step 2:
step 3:
3.常见问题：
Q.已经导出的文件，多次点击会重复转换吗？
A:同一个格式,已导出的文件不会重复转换
Q.导出任务被卡住怎么办？
A:导出文章时，会因为文章内图片数量，或者电脑带宽，电脑性能影响，可能卡住任务。重启一下软件就好啦